Resposta direta
Informação dada na venda obriga quem a deu e passa a fazer parte do contrato (CDC, art. 30), e a publicidade enganosa é proibida (art. 37).
Mensagens, áudios e folhetos do vendedor são a prova. Se o contrato foi fechado fora da loja há menos de 7 dias, ainda cabe o arrependimento do art. 49.
Conteúdo informativo, de caráter geral. Cada caso depende dos documentos e dos fatos: para uma orientação sobre a sua situação, fale com o escritório.
E o seu caso?
A resposta acima é geral. Para saber o que vale na sua situação, é preciso olhar os documentos e os fatos.
